ご注文や再調節・修理についてＱ＆Ａ
Ｑ ブレスレットやネックレスの長さがあわないのですが、、。
- ご安心下さい。再調節いたします。
再調節代金は無料です。往復の送料実費はお客様でご負担下さい。
まずはヒッピースタイルまでお電話下さい。長さなど確認させていただきます。その後ヒッピースタイルまでお送り下さい。長さを調節してヤマト運輸便の送料着払いで返送いたします。
ネックレスの長さが商品説明ページに記載されているのより長くなる場合とブレスレットの内周が２０ｃｍ以上になる場合には別途パーツ代金が必要な場合があります。
Ｑ 品切れになっている商品が欲しいのですが。
- お電話かメールにてお問合せ下さい！
材料の在庫があるもの、入荷できるものについては同様の作品を再作成いたします。その他、こんな素材を使ってほしい、こんなアクセサリーを作って欲しいと言ったリクエストもお受けしておりますのでお気軽にお問合せください。
Ｑ ネックレスやブレスレット、革製品など修理は？
- ヒッピースタイルではアクセサリーや革製品の修理メンテナンスを受け付けています。（自社製品のみ）
ネックレス・ブレスレットの長さが合わなかった場合やアクセサリー・革製品の修理が必要な場合は下記の手順でお申し込みください。
料金は修理代＋送料ともにお客様負担とさせていただきます。
1.まずTEL、FAX、E-MAILでお問い合わせください。アクセサリーのワイヤー切れてしまった。パーツもなくなってしまった。革製品のホックがとれてしまった。などの状況をお知らせください。写真をE-MAILで送っていただけると助かります。
2.修理可能かどうか、おおよその修理代金と修理期間をご連絡いたします。
3.了解ならヒッピースタイル宛に修理品をお送りください。送料はお客様負担でお願いいたします。
4.修理品がヒッピースタイルに到着しましたら、現物を確認して修理代金、送料と期間を連絡いたします。もしこの時点で修理したくない場合には宅配便送料着払いで返送します。
5.修理代金送料は銀行振込か郵便振替でおねがいします。入金が確認でき次第作業にはいります。
6.修理が終わったら商品を発送いたします。
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